Klikbangsa.com Kabupaten Bekasi – Kantor Bersama Samsat Kabupaten Bekasi di bawah naungan Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) terus menunjukkan praktek pungutan liar dalam pelayanan dalam menghadirkan pelayanan publik yang optimal, khususnya dalam pengurusan administrasi kendaraan bermotor.
Walaupun tampilan gedung yang tertata rapi, bersih, dan representatif, sehingga memberikan kesan nyaman bagi masyarakat yang datang. Berbagai fasilitas pendukung pun disediakan secara lengkap, mulai dari loket pendaftaran, meja informasi, hingga petunjuk alur pelayanan yang jelas dan mudah dipahami, guna mempercepat proses administrasi bilamana adanya pelicin dalam setiap dokumen .
Ini dibenarkan oleh salah satu oknum biro jasa yang tidak mau disebutkan namanya bahwa setiap pemberian berkas atau dokumen tidak pernah satu berkas ,karena berkasnya sifatnya jumlah jamak dari pemohon yang menggunakan biro jasa ,misalnya untuk masuk berkas aja keloket harus menyelipkan uang yang disinyalir uang pelicin minimal 10 ribu rupiah agar berkas yang kita berikan direspon .UjarNya
Sebagai pusat pelayanan terpadu, Samsat Kabupaten Bekasi menghadirkan beragam layanan, di antaranya pembayaran pajak kendaraan bermotor, pengesahan STNK, serta layanan lain yang terintegrasi dengan instansi terkait. Sistem pelayanan yang terkoordinasi ini bilamana para biro jasa bekerjasama mampu memberikan kemudahan, efisiensi waktu, bagi wajib bayar pajak kendaraan.
Dengan penerapan pungli ini kepada biro jasa terkesan memberikan pelayanan publik yang prima dan lancar
(Dean Martin P)